今年的冬天特別寒冷，香港更遇上60年來難得一遇的下雪與冰雨。股市大瀉，樓價下滑，香港的經濟也步入寒冬！企業面對寒冬，難關難過，已見有凍薪瘦身的跡象，更有零售企業縮減店舖，甚至撤離。如此難關，應怎樣過？
香港商家以家族企業為根本，所以香港的企業以家族企業居多，美國、日本等國家也有相似現象。面對難關，能夠規劃家族傳承，以百年思維建構企業，哪怕有風風雨雨，也能度過。日本法師家族企業延續了約1300年，傳承到第46代的法師善五郎先生。雖然法師旅館曾受到第二次世界大戰的影響，生意大受打擊，旅館足足有5年沒有顧客！但依然能夠延續千年傳承的神話，這和法師家族有強烈的傳承使命不無關係。
創立於1888年的李錦記，一個家喻戶曉的華人百年家族「醬料王國」，今年正踏入128年的歷史，傳承至第五代。能夠成功的關鍵要素，一個全面的傳承規劃與執行是非常重要的。
從理念開始
傳承規劃對於企業的永續經營極其重要！成功的家族企業認識到，除非把所有問題都考慮及審視，否則規劃是不可能展開的，故全面性的家族傳承進度評估便顯得尤為重要。
普遍來說，一般家族較着重財富傳承，其實這只是傳承的一部分。傳承學院院長李志誠博士所建構的「整全富裕五維理論模型」，當中包括「家族理念的凝聚」、「家族關係的延續」、「家族知識的轉移」、「家族財富的管理」及「家族企業的交接」。
而傳承的關鍵，應該從理念開始，把創業一代的傳承理念及成功基因予以保留及整理，才是傳承的第一步。理念的傳承包括核心理念、價值觀和生活智慧，能傳承過百年的家族，在不同的範疇，如家庭、事業、關係等有非常獨到的看法和信念，並將之寫成家訓，才能予以執行。
家訓對家族企業的重要性，在日本表露無遺。日本放送協會對600家長壽企業作民意調查，結果顯示，經營理念被以廠規、家訓等形式得到繼承的企業佔八成以上，很多家訓教導要有長遠的眼光。李錦記的家族價值觀是「家族第一，企業第二」，家族傳承比企業的延續更重要！當然亦由於家族的成功傳承，企業亦得以延續。其家訓為「思利及人」，換位思考，並關注對方感受，在這寒冬的艱難日子，更感到那份付出的真摯！
落實家族管治
李錦記家族所強調的「永遠創業」，認為守業是守不住的，只有不斷創業、創新和突破自我、代代創業，才能永續經營。永遠創業，永續經營，正正也是步過寒冬的思維。
理念沒有落實執行也只是空談，所以除了家訓，也要把理念制定成家族憲法，並成立家族議會，這正是家族管治的兩大元素。實踐家族管治，能夠在家族成員間建立信任，並維繫家族，增加家族企業的存活機會。
家族憲法清晰寫明家族願景、家族使命、家族價值觀，家族成員、董事及經理人的權責，及監管在家族企業中家族成員關係的政策，包括僱聘政策、股權轉讓等。每個家族的家族憲法形式及內容都不同，在乎家族的規模、發展階段，及成員在家族企業的參與度。李錦記的家族憲法，其中第三代的李文達與第四代的兒女有非正式的三條約定：不要晚結婚、不准離婚、不准有婚外情。違反後兩條將自動退出董事會，僅保留股份，在家族委員會和企業決策中不再享有發言權和決策權。這些可謂別具特色，也很明確道出家族的理念。
家族議會能加強家族成員的溝通，強化家族和諧及關係。家族成員通過家族議會作恒常的溝通交流，也可針對家族及企業的事務進行討論，增加家族成員的了解與共識。家族議會更可進而成立家族委員會，作長期跟進及檢視，才能把家族的成功基因落實執行，做到真正的傳承。就好像李錦記家族的核心成員，每季度一次的4天會議，一年便有16天，實在是值得借鑑的百年傳承個案。
No comments:
Post a Comment