內部審計苦與樂 (作者: Bittermelon)

上星期在這個專欄看到陳啟仁兄的十年回憶錄，當中提及到會計師北上的飄泊生活，雖然陳兄和筆者從事的會計工種不同，但自己也身同感受。




在內部審計多年，因工作性質的關係，筆者需要經常到外地公幹，到過的城市差不多超過一百個，當中包括亞洲、非洲、中東、歐洲、南美洲及北美洲，看來這份工作相當不錯吧？身邊很多親朋好友都這樣說，而且也很羨慕筆者可以周遊列國到處去。可是，工作壓力之大，出差行程之緊湊，不是當事人是很難體會得到箇中辛酸的。




人在旅途灑淚時




壓力大，行程緊，主要是出差的成本高昂，沒有可能再重來一次，所以我們的工作不能有任何遺漏，所有工作必須在預算的期限前完成。早上上班，晚上加班，周末周日加班又加班，出差的生活其實是很苦悶的。例如吃飯，雖然身在外地可以嚐遍各地美食，但不幸的是筆者天生一個「中國胃」，吃了一星期的異地美食後就必定想找中國菜吃，沒有中國菜吃的話，亞洲菜如日本、越南、泰國等地的菜色也成。




不過，試過有些落後的地方什麼也沒有，惟有珍而重之地拿出自備的珍藏──罐頭五香肉丁或紅Ｘ牌魚柳拌白飯吃，又或者弄一個港式公仔麵，這樣就可以樂上好半天。




在外地工作，最怕就是家人掛念，由於每到一個地方至少要逗留兩三個星期，筆者更試過在某地停留了差不多兩個月，所以致電回港的長途電話費每次都很龐大。最怕是身處的地方有突發事情發生引致家人擔心。最經典的莫過於2001年的九一一恐怖襲擊。雖然當時筆者不是身在美國，但每次乘搭飛機都令家人牽掛萬分。




襲擊過後不久還要到亞洲某地出差，由於筆者當時任職美資公司，有情報說公司在當地的設施可能會成為攻擊目標，所以公司加強了保安，外籍員工包括筆者在內，出入都要由荷槍實彈的保安護送。




筆者又試過到南美洲某地出差，下機當日就有同行的同事在公路上給持槍賊人打劫，雖然筆者剛巧在另一部車所以避過一劫，但為免令家人擔心，我隻字不敢提。多年來在家的日子實在很短，身在外地久了，試過很多次，早上醒來望着天花板時卻記不起自己身在何地，也試過家人在臨終前也無法及時回來見最後一面，那時才明白人在旅途那種孤單、寂寞及內疚的滋味。




從工作中找樂趣




飄泊的出差生涯雖然辛苦，但工作卻是樂趣無窮。內部審計是一門很有趣的專業，在工作上有很多機會碰到或看到不同的事物，而且又要接觸各式各樣不同背景及地方的人，上至CEO下至清潔阿嬸，我們都需要懂得與他們溝通。




內部審計另外一個有趣的地方是專項調查，例如舞弊調查，查東查西搜集證據的挑戰很大，經常要和被查對象玩捉迷藏，而且通常是困難重重，失敗的多，成功的少。




但是，當我們找到足夠的證據以揭露被審對象的問題時，那種滿足感實在是無法形容。




可能是這些專項調查的關係吧，內部審計一向給人一個錯覺，認為我們是專向管理層打小報告的秘密警察、金手指、無間道等。甚至有人以為我們的工資是與問題發現的數量掛鈎！其實專項調查只佔我們日常工作的一小部分而已，內部審計的主要職責不是專門找別人的錯處，而是幫助企業解決在營運上的種種問題。找問題只是工作的一部分，評估問題的風險，協助營運部門想出解決方案，並且協調其他部門推行方案才是我們的工作重點。內部審計不是專門找碴的麻煩友（Problem Finder），而是解決問題的好幫手（Problem Solver）。




目前，愈來愈多的企業認識到風險管理的重要，紛紛成立了自己的內部審計部門，所以對內部審計人員的需求不斷增加。如果自問溝通及分析能力強，有Common Sense（例如遇到一個問題時能否舉一反三），具備一定的會計知識，中英文口語及書寫良好，而且諸事八卦不怕麻煩。願意尋根究底的話，內部審計專業歡迎你。