在香港失業率不斷新低下，此時談論裁員實在大吉利是。上年紀的朋友撫心自問，誰未經歷過裁員？尤其之前的金融風暴、沙士及金融海嘯等低迷期，公司裁員甚至倒閉的新聞天天聞之不絕，老闆按情況炒人實屬商業決定，偏偏很多朋友卻未能釋懷，甚至對日後工作表現有壞影響。
在筆者經歷下，被裁員而心中有「創傷」的同事都具備以下特徵：
1. 自我保護高，怕別人了解自己的工作；
2. 經常加班，不願放假；
3. 對言語很敏感，反應過敏；
4. 做事較主觀，不容易接受別人意見；
單從以上表徵去看，大家都很清晰這樣的工作態度，既不能真正保護自己，更難以為公司貢獻更大的效益，在商業社會上着實難以生存。
傳統招聘標準落伍
二十多年前初出茅廬，有幸到某英資大機構人事部工作。以往主管教我們看求職者履歷，一般都希望他們紀錄穩定為主，即最好是每份工做長一點時間。一年多會轉一次工的，求職者的質素必定不佳，因為他們多數不是工作能力問題被裁，便是容易不滿現狀常常轉工。相信今天也有不少人抱着這個「傳統智慧」。
自金融風暴起踏入千禧年代，我觀察到情況在不斷改變，一個個的裁員潮暴露了這個「傳統智慧」的落伍標準，因為裁員不一定是同事的問題，可能是公司改組，尤其這二十年間出現很多併購活動，所謂的「協同效應」只不過將幾間公司的後勤工作集中在一間公司部門來做，甚至移往工資水平較低的地方，這情況大家聽也聽了十多年。
題外話，香港百物騰貴，港元貶值，工資有時追不上生活費加幅。最明顯例子便是租金、公營服務，甚至快餐店一碟叉雞飯的加幅；相對工資偏低的同事，在生活壓力下，無奈也要想辦法為自己「加人工」，即是跳槽。跳槽是有風險的，到新環境也是要「人夾人緣」，有朋友試過上班半天後，人事部沒有原因地通知他下午不用上班。所以，以上均顯示每個人的「受僱周期」甚至僱傭關係已經改變，再不可能如上一代般融洽互讓，只純屬當時當刻的商業關係，甚至今日公司「負擔不起」而請你離開，明天覺得你有用處，歡迎你回來也不是奇怪的事了。
我當部門主管時也被迫遞交裁員名單，有時決定被裁同事絕不是能力或其他問題，最主要是「預算」的問題。比方說，在公司打算發展時，通常外圍經濟情況都是樂觀，我們為要能在市場上吸引人才加入，面對競爭也需要支付「市場價值」去招聘有能力的同事。但當經濟周期萎縮或面對可能的金融危機，公司人事策略便傾向保守，每個人對價值的衡量便變得非常嚴謹，老闆甚至用很簡單的邏輯去考慮「如有你在，利潤會增加多少」去衡量人的價值，所以後勤部門如會計、人事部門便首當其衝了。
筆者僥幸渡過幾次裁員，雖帶點幸運，但我的心態是當自己是一個顧問工作外判商，公司或老闆便是我的客戶，我會多猜想及揣摩他們心底裏的要求，快一步做好他們想要的東西，令老闆感覺到我們是解決商業困難的顧問，而不是一個朝九晚六、返一至五的普通職員。
另外在休假時間，我建議大家都不要太計較，工作的事上心一點，所以我向老闆承諾的服務是7×24，可能很多朋友會覺得這太辛苦，但的確是老闆聰明，在其他時間及地方也會回饋一些彈性給我。在公司困難時，遲遲也未想到要向我動手，可能也是這個原因救自己一命。
不幸被裁 快除「心魔」
筆者也有遭遇過被「勸退」，也有一陣子未能釋懷，但回頭一想，我不會怪老闆無情無義，反而需要自我檢討，以為日後改善及進步，並借這機會了解自己的不足，在日後多加留意，並增強自己在商業社會中的價值。
上文都提及曾被裁員的朋友，心中可能有「心魔」纏繞着，過度自我保護會進化成悲觀的性格，給人印象不合作、與同事合作困難等，這只會令到自己的失敗一再重複。所以一定要想辦法撇除這個心魔，例如可以與家人、朋友及教會開心見誠拿出來討論，讓他們多了解是什麼一回事，除可以開導自己外，更讓他們指出自己的問題，集思廣益。
其實香港環境不斷變化，就業情況時好時壞，不要讓一時失敗令自己一蹶不振，應遇強愈強，盡快爬起來再戰，這才是我們香港人一直賴以自豪的精神。
No comments:
Post a Comment